La Direction de la Communication et des Relations Publiques (DCRP) du Ministère des Transports poursuit ses initiatives visant l’amélioration de la qualité des services en vue d’une meilleure prise en charge des usagers clients.
C’est dans ce cadre que les agents de la Direction régionale des Transports du Loh-djiboua ont bénéficié, mardi 30 septembre 2025, à Divo, d’une session de formation de mise à niveau des compétences.
Réunissant une vingtaine d’agents, ce rendez-vous a été l’occasion pour l’équipe de la DCRP conduite par son Directeur, M. Samou Diawara, de présenter de manière pédagogique la vision stratégique et les missions assignées au Ministère des Transports, tout en fournissant aux participants, des outils pratiques pour améliorer leurs performances professionnelles. « Cette formation ambitionne de développer des compétences clés pour l’instauration d’une meilleure prise en charge des usagers clients lors de leur passage dans nos services », a fait savoir le Directeur de la Communication et des Relations Publiques, principal animateur de cette formation.
À l’issue de cette session de formation qui a porté sur les éléments de langage et la rédaction administrative visant à améliorer les techniques ainsi que les moyens de rédaction des écrits administratifs des agents, Justin Goé, le Directeur régional des Transports de Divo, a salué cette initiative qui permet aux participants de s’approprier les innovations majeures, de disposer de nouvelles orientations et des éléments de langage indispensables à la mise en œuvre des reformes et projets en cours.
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